Depuis la pandémie du Covid 19, les frontières entres vie privée et vie professionnelle s’amenuisent. Entre télétravail et flex office, le salarié/consommateur est en recherche constante de plus d’agilité, de performance et d’ergonomie. Dans cette nouvelle donne, l’IT prend une place toute autre dans le quotidien et doit en permanence s’adapter à de nouveaux besoins et de nouveaux usages. C’est ce qu’a parfaitement compris Epos, éditeur de solution audio haut de gamme. On en parle avec Stéphane Pragassam, Sales Director du groupe.
Avec l’émergence du télétravail, on comprend que les besoins en matière d’IT ont changé, avec une volonté de produits beaucoup plus hybrides, comment on répond à cette nouvelle demande ?
En effet, avec le changement des environnements de travail nous avons constaté une évolution significative dans les besoins des utilisateurs. La transition vers des espaces de travail hybrides est devenue une réalité pour de nombreux clients. Nous avons observé un véritable intérêt pour des solutions qui permettent une communication efficace à la fois dans les environnements de bureau traditionnels et à distance. La pandémie a joué un rôle clé dans cette prise de conscience, mettant en évidence les défis liés à la communication, quel que soit l’environnement. Pour répondre à cette demande, nous avons développé des technologies telles que l’ANC (réduction de bruit active) et des microphones avancés pour assurer une qualité sonore optimale, même dans des environnements bruyants. De plus, notre technologie Brain Adapt ajuste dynamiquement la réduction de bruit en fonction du niveau sonore ambiant, garantissant ainsi un confort optimal tout au long de la journée.
Notre objectif est donc simple : de fournir des solutions qui permettent aux utilisateurs de s’adapter facilement à ces nouveaux modes de travail tout en maintenant une communication claire et efficace.
Epos, à première vue, est une marque orientée BtoB. Comment transformez-vous cette approche pour répondre aux besoins nouveaux des utilisateurs ?
Effectivement, Epos est associé au marché BtoB, fournissant des solutions audio de haute qualité aux entreprises. Cependant, nous avons réalisé que les besoins des utilisateurs évoluent et que la frontière entre les environnements professionnels et personnels devient de plus en plus fine. Pour répondre à cette évolution, nous adoptons une approche plus centrée sur l’utilisateur, en mettant l’accent sur la qualité audio et la facilité d’utilisation dans tous nos produits mais aussi le design. Pour résumer, nous faisons entrer les besoins des consommateurs (notamment en matière de design) dans nos offres aux professionnels.
Vous proposez le casque ADAPT 500, qui semble parfaitement adapté à cette nouvelle approche. Pourriez-vous nous le présenter ?
L’ADAPT 500 a été spécialement conçu pour répondre aux besoins des utilisateurs hybrides, que ce soit en milieu professionnel ou en déplacement. Il offre une qualité de communication exceptionnelle grâce à son microphone à perche rétractable. Il se distingue par sa simplicité d’utilisation, avec des commandes intuitives qui permettent de passer facilement d’un appareil à l’autre, que ce soit un téléphone portable ou un ordinateur.
À moyen terme, prévoyez-vous de continuer à développer ce type de solutions ? Et si oui, dans quels domaines ?
Nous sommes constamment en train d’innover et de développer de nouvelles solutions pour répondre aux besoins changeants des utilisateurs. Nous avons récemment lancé l’IMPACT 700, un casque dédié aux centres d’appels, et nous prévoyons de continuer à étendre notre gamme de produits. Nous capitalisons sur notre expertise en matière de casques audio pour explorer de nouveaux domaines et offrir des solutions innovantes qui répondent aux exigences spécifiques de chaque secteur.
Un mot de conclusion ?
Je tiens à souligner l’importance pour les utilisateurs de tester nos produits par eux-mêmes. Malgré les spécifications techniques et les descriptions sur papier, rien ne vaut une expérience réelle pour apprécier la qualité et la performance de nos solutions audio. Nous sommes convaincus que nos produits se démarquent par leur excellence sonore et leur facilité d’utilisation, et nous encourageons tous les utilisateurs à « écouter la différence » avec Epos.