« Problèmes de management », « dysfonctionnement dans l’organisation du travail », « salariés surchargés »… autant de mauvais échos qui ressortent sur le projet Prime Air d’Amazon. Plusieurs anciens salariés de cette division britannique d’Amazon se sont confiés à Wired sur les raisons de leur licenciement. La plupart évoque des problèmes internes de gestion par leur hiérarchie.

Après cinq ans d’existence le projet commence donc à vaciller. L’objectif à l’époque consistait à proposer des livraisons par drone dans les années à venir. Aidée par une législation peu contraignante sur le vol des drones, la société a ouvert un bureau à Cambridge.

Le projet de livraisons aériennes d’Amazon bat de l’aile

Cependant, au bout de quelques temps, les vidéos promotionnelles du projet ont été retiré du site internet. Depuis, plus d’une centaine de salariés ont été licenciés ou transférés dans d’autres services de la société fondée par Jeff Bezos. Un des problèmes mis en avant par les anciens salariés dans l’article de Wired est la nomination « de personnes ne connaissant rien au projet » à des postes à responsabilité. Ces dernières l’ont donc « survendu » auprès des autres responsables d’Amazon. Toutefois, les promesses de résultats et de mise en route des phases de tests n’ont jamais été tenues.

Un porte-parole d’Amazon affirme qu’il y aura toujours une présence de Prime Air au Royaume-Uni malgré les licenciements. La société américaine reste pourtant très évasif sur le nombre précis de licenciements enregistrés par la branche installée à Cambridge. Bien qu’elle ait été l’une des premières grandes entreprises à s’intéresser aux drones, Amazon a donc du mal à développer ses technologies. Une situation qui profite à ses concurrents comme Wing ou UPS aujourd’hui davantage en avance sur ce marché. Ces deux dernières firmes sont en phase d’obtention de certifications pour effectuer les premiers tests de livraisons par drone sur le sol britannique.