« À trop se concentrer sur les techniques de communication, les managers ont tendance à oublier l’essentiel : le fait que manager, comme vendre, c’est avant tout une histoire de relation avec les gens », explique l’auteur de Les mots pour réussir ensemble.  Dans cette chronique, Janksy Jarocki énumère les erreurs que certains managers commettent. Penser que la relation est intuitive et qu’elle ne se travaille pas en est une.

Il ne faut pas oublier de se valoriser soi

Mais l’invité nous donne aussi certains conseils pour passer d’une bonne communication à une bonne relation. « Dans la relation il faut chercher à valoriser l’autre, mais aussi se valoriser soi, valoriser son entreprise, son offre », affirme-t-il. À la fin de cette chronique, l’expert nous expose aussi son approche, en trois temps, qui permet de travailler la relation.

Entrepreneurs, rien n’est intuitif, tout se travaille.