Aujourd’hui, un bon commercial doit être dynamique et impliqué, mais pas que. En effet, ce sont de bonnes compétences mais elles ne suffisent pas à résumer ce qu’est « le bon état d’esprit » d’un commercial. Alors quel est l’état d’esprit optimal pour vendre ?
Pour en parler, nous recevons notre experte, Évelyne Platnic-Cohen, fondatrice et dirigeante de Booster Academy.
« Détermination »
« Un commercial doit avoir l’envie de gagner, le plaisir de gagner tout en rendant service à l’ensemble des tiers autour de la table. » Non seulement pour rendre service au client, rendre service à son entreprise et enfin, se rendre service à lui-même ! Tel est le bon état d’esprit à avoir pour être un bon commercial.
Un plaisir parfois difficile à détecter
En effet, pour Évelyne Platnic-cohen, ce plaisir, cette envie de gagner, cet état d’esprit optimal, sont très difficiles à détecter aux premiers abords. C’est pourquoi lors d’un entretien, il faut faire parler ses futurs commerciaux au maximum. Il s’agit de connaître leurs affaires, leurs envies, de savoir où ils prennent du plaisir dans l’exercice de leur métier et pourquoi.