Si relancer, c’est agresser, déranger, ou encore s’impatienter, pour quels motifs nous autorisez-nous à relancer des clients ?
En principe, il ne faudrait jamais relancer un client. En pratique seulement. Car il est normal de vouloir faire avancer le processus de vente avec votre prospect. « La relance est une très grande maladie des commerciaux et des entrepreneurs » selon Évelyne Platnic Cohen.
Soit, mais alors, que faire ? Quels sont les écueils à éviter ?
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