En développement commercial, il ne suffit pas de s’être posé les bonnes questions. Encore faut-il argumenter son offre. D’après Evelyne Platnic-Cohen, argumenter, c’est passer un concours : être meilleur que les autres, voilà l’objectif ! Et voyons comment.
Se différencier de la concurrence tout en la connaissant parfaitement, connaître sur le bout des doigts les besoins du client, développer un argumentaire créatif avec énormément de conviction et une mise en avant du bénéfice client, autant de points argumentaires essentiels qui seront développés dans cette chronique.
Mais également, en bonus, le « gros truc » des meilleurs commerciaux, l’outil ultime qui les font passer devant les autres : raconter son offre avec les cinq sens !
Explications et développements d’Evelyne Platnic-Cohen, fondatrice de Booster Academy, un centre d’
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