Imaginez un modèle de management où votre employé fait de lui-même ce que vous aimeriez qu’il fasse, sans que vous ayez à lui donner d’ordre. Vous pensez quelque chose, mais vous ne dites rien, et c’est il va directement vers le bon choix. Paradis rêvé des managers, théorie charmante mais impossible, utopie diabolique ? Rien de tout cela. Il s’agit du nudge.
Cette technique de management par incitation et modification de l’environnement, est de plus en plus utilisée aux USA. Mais comment ça marche ? Benjamin Chaminade vous donne tous les détails de cette tendance dans ce podcast.
