De : Frank Rosenthal
Chronique du 17 novembre 2011 :
Quelles sont les recettes du succès de l’enseigne espagnole Mercadona ? cette entreprise alimentaire leader en Espagne à la vocation discount. Pourtant, malgré cette vocation, la relation client n’est pas mise de côté.
Frank Rosenthal revient sur les forces et les faiblesses de l’enseigne.