De : Guillaume Bisotto
Chronique du 28 septembre 2011 :

Cette deuxième partie sur le CRM consiste en quelques notions de base pour bien comprendre le fonctionnement d’un CRM. Quel est l’intérêt d’adopter cet outil pour l’entreprise et pour le manager commercial ?

Les réponses avec Guillaume Bisotto et Cédric Dussault.