5 bonnes pratiques pour améliorer l’expérience collaborateur

5 bonnes pratiques pour améliorer l’expérience collaborateur

Publié le 21 mars 2023

Quel que soit leur secteur d’activité, attirer et conserver des talents est un véritable enjeu pour les entreprises, depuis plusieurs années. Pour atteindre cet objectif, différentes mesures visant à améliorer l’expérience collaborateur peuvent être mises en place.

Vous aimerez aussi

Demander à vos collaborateurs s’ils sont heureux au travail

De nombreux managers et chefs d’entreprise apprennent le mécontentement de leurs collaborateurs lorsque ceux-ci annoncent leur désir de quitter leur poste. Pour éviter ces situations extrêmes, il est primordial de mesurer régulièrement la satisfaction de vos équipes, par le biais de questionnaires anonymes ou d’entretiens réguliers. Pour garder en mémoire leurs réponses, et ainsi pouvoir les traiter plus efficacement, il peut être utile de choisir un logiciel RH en mode SaaS. Vos salariés se sentiront alors écoutés, et vous pourrez adapter le fonctionnement de votre entreprise pour mieux répondre à leurs attentes et à leurs besoins.

Ne pas négliger l’onboarding

Comme dans beaucoup de situations, la première impression est très importante lorsqu’un collaborateur arrive dans une entreprise. L’onboarding correspond au processus d’intégration de l’employé dans sa nouvelle organisation. Il doit se sentir accueilli et pris en considération, dès son arrivée et dans les heures qui suivent celle-ci. Outre le fait d’offrir des cadeaux de bienvenue, il est surtout essentiel d’intégrer votre nouveau collaborateur au sein de l’équipe. Cela peut être favorisé par l’attribution d’un mentor, ou par la mise en place d’un plan de formation visant à permettre une adaptation rapide à son poste.

Améliorer la qualité de vie au travail

Ces dernières années, les collaborateurs accordent de plus en plus d’importance à leur cadre de travail. Terminé l’open space austère, il faudra que vous leur proposiez des locaux agréables proposant un éclairage tamisé et faisant la part belle aux plantes d’intérieur, par exemple. Ils apprécieront également que vous leur donniez accès à des services, tels qu’un restaurant d’entreprise accueillant ou une salle de sport. Enfin, les collaborateurs sont en quête de flexibilité. Cela peut se traduire par la mise en place du flex office, l’aménagement de leurs horaires de travail pour tenir compte de leurs besoins, ou la possibilité de faire du télétravail.

Développer votre culture d’entreprise

La culture d’entreprise correspond à un ensemble de valeurs et de comportements partagés par l’ensemble des collaborateurs d’une entité. Quand elle est forte, elle permet de susciter un sentiment d’appartenance auprès de vos salariés, ce qui augmente l’engagement qu’ils ont vis-à-vis de leur entreprise. Elle permet aussi d’améliorer la cohésion d’équipe. Pour développer votre culture d’entreprise, il est important de mettre en place des rituels qui permettront à vos collaborateurs de se réunir en partageant un moment convivial. Cela peut être à l’occasion de l’anniversaire de l’un d’entre eux, ou de l’atteinte d’un objectif important, par exemple.

Mettre le bien-être de vos collaborateurs au cœur de votre management

Au-delà de la nécessité de percevoir un salaire, les salariés d’aujourd’hui voient l’entreprise comme une perspective d’épanouissement personnel. La manière dont vos managers dirigent leurs troupes revêt alors toute son importance. Les contraintes et les restrictions doivent être limitées pour laisser la place à la valorisation de l’apport du salarié et au développement de sa créativité. Le manager moderne doit ainsi être bienveillant dans l’accompagnement qu’il propose à ses subalternes, tout en leur apportant les moyens techniques et les connaissances qui les aideront à atteindre leurs objectifs.

Le bien-être de vos salariés est essentiel pour que ceux-ci soient productifs et se projettent dans votre entreprise. Il existe de nombreuses manières d’améliorer l’expérience collaborateur, mais pour cela, vous devrez connaître quels sont les besoins de vos salariés et leurs attentes. Ainsi, il est important de les impliquer dans le choix des changements à mettre en œuvre.

 

0 commentaires

Laisser un commentaire