De : Thomas Benzazon
Le 1er septembre 2011 depuis l’Université d’été du MEDEF
Présente sur le campus HEC à l’occasion de l’Université d’été du MEDEF, Martine Ghnassia, directrice du planning stratégique et de la communication à l’Ifop, a répondu à nos questions au sujet d’un nouveau service dédié au PME.
A cette occasion, l’institut d’étude Ifop déclare et promet aux PME qu’elles n’auront bientôt plus besoin de directeur marketing en interne. En effet, l’institut vient de développer un nouveau service pour « aider les petites et moyennes entreprises à innover ». La méthode est simple, observer les autres marques et trouver des axes d’innovation, des tendances pour sa propre entreprise. Il s’agit là d’une promesse qui s’appuie sur le développement d’un nouveau concept : chercher à rendre service à ses clients avant de leur vendre un produit, pour améliorer les ventes et les développer. C’est déjà un positionnement adopté par la Fnac, Ikea virtuellement, ou encore Adidas au Japon.
Découvrez ce service dans le podcast de l’interview.
